Kurzantwort
Marketplace Connect kann Bestellungen automatisch oder manuell in Shopify importieren. Nach dem Import siehst du den Marktplatz im Channel-Feld der Bestellung. In den Import-Einstellungen entscheidest du unter anderem, welche Produkt- und Fulfillment-Arten übernommen werden und ob der Zahlungsstatus ausstehend oder vollständig sein muss.
Eine Order komplett testen
Ein erfolgreicher Import ist erst die halbe Prüfung. Kontrolliere auch Fulfillment, Tracking und die Rückmeldung an den Marktplatz.
Shopify als Bestellzentrale testenWelche Importregeln zählen
Wenn eine Order nicht in Shopify erscheint
- Prüfe, ob die automatische Order-Synchronisierung aktiv ist.
- Kontrolliere, ob nur Orders mit verknüpften Produkten importiert werden.
- Vergleiche die Fulfillment-Methode mit deiner Importregel.
- Prüfe, ob die Einstellung vollständige Zahlung verlangt.
- Importiere die Order bei Bedarf im Orders-Bereich manuell.
Manuelle Importe sind außerdem ein sinnvoller Start, wenn du den Ablauf erst mit wenigen Bestellungen testen willst.
Tax Handling vorsichtig einordnen
Marketplace Connect bietet laut Shopify die Optionen Withhold tax und Send tax; Withhold tax ist die Standardeinstellung. Wenn der Marktplatz Steuer erhebt und abführt, beeinflusst diese Auswahl, ob Steuerdetails in Shopify-Reports erscheinen.
Das ist keine Empfehlung zur steuerlichen Behandlung. Kläre deine Buchungslogik mit fachkundiger Beratung und nutze die Einstellung so, dass Shopify-Reporting und tatsächliche Abrechnung nicht durcheinandergeraten.
Fulfillment und Tracking zu Ende denken
Nach dem Fulfillment synchronisiert Marketplace Connect Status- und Tracking-Updates zurück zum Marktplatz. Nutzt du eine externe Fulfillment-App, sollte sie laut Shopify nur mit Shopify verbunden bleiben und nicht zusätzlich direkt mit dem Marktplatz. So vermeidest du doppelte Synchronisierung.
Hilfreich sind dabei die Guides zu Shopify-Bestellungen und zum Hinzufügen von Trackingnummern.
Typische Fehler
- Ausstehende Bestellungen wie bezahlte Orders behandeln.
- Nicht verknüpfte Produkte im Import übersehen.
- Das Channel-Feld bei der Bearbeitung ignorieren.
- Tax Handling als steuerliche Wahrheit statt Reporting-Einstellung verstehen.
- Fulfillment-App und Marktplatz doppelt verbinden.
Offizielle Quellen
Nächster Schritt
Importiere eine echte oder kontrollierte Testorder. Folge ihr vom Channel-Feld bis zur Tracking-Rückmeldung und notiere jede Stelle, an der dein Team noch raten muss.