Shopify Complementary Products werden nicht angezeigt

Kurzantwort

Complementary Products erscheinen nur, wenn dein Theme den passenden Block unterstützt und dieser im verwendeten Produkt-Template eingefügt ist. Das empfohlene Produkt muss außerdem aktiv, im Vertriebskanal Onlineshop veröffentlicht, gelistet, keine Geschenkkarte, teurer als 0 und vorrätig sein. Liegt es bereits im Warenkorb, blendet Shopify es ebenfalls aus.

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Die Prüfreihenfolge

Öffne Search & Discovery und kontrolliere, ob das Zubehör beim richtigen Hauptprodukt gespeichert ist.
Öffne im Theme-Editor genau das Produkt-Template, das diese Produktseite verwendet.
Füge im Bereich Produktinformationen den Block für ergänzende Produkte hinzu.
Prüfe Status, Veröffentlichung, Preis und Bestand des empfohlenen Produkts.
Teste die Seite in einem privaten Browserfenster mit leerem Warenkorb.

Wann Shopify eine Empfehlung ausfiltert

Bestand bei 0Complementary Products brauchen Bestand über 0. „Weiterverkaufen, wenn nicht vorrätig“ reicht hier nicht.

Nicht aktivEntwurf und archivierte Produkte können nicht als Empfehlung erscheinen.

Nicht veröffentlichtDas Produkt muss im Vertriebskanal Onlineshop verfügbar sein.

Unlisted oder kostenlosProdukte mit Status Unlisted oder Preis 0 werden nicht gezeigt.

Schon im WarenkorbShopify blendet eine Empfehlung aus, sobald das Produkt im Warenkorb liegt.

Der häufig übersehene Theme-Block

Die Auswahl in der App allein setzt noch keinen sichtbaren Bereich auf die Produktseite. Gehe zu Onlineshop > Themes > Theme bearbeiten > Produkte, öffne das verwendete Template und suche im Bereich Produktinformationen nach „Complementary products“. Fehlt der Block komplett, unterstützt dein aktuelles Theme oder Template ihn möglicherweise nicht.

Prüfe anschließend die mobile Vorschau. Ein eingeklappter Block kann technisch vorhanden sein und trotzdem kaum auffallen.

So wird aus Zubehör eine Kaufhilfe

Zeige nur Dinge, die eine konkrete Frage beantworten: „Was brauche ich dazu?“ Ein passendes Kabel, eine Nachfüllung oder ein Schutzprodukt wirkt logisch. Eine teurere, nur entfernt passende Empfehlung lenkt eher vom Hauptprodukt ab. Shopify empfiehlt nützliche Add-ons, die preislich unter oder ungefähr auf Höhe des Hauptprodukts liegen.

Willst du stattdessen Alternativen anbieten, lies den Guide zu manuell festgelegten Related Products.

Offizielle Quellen

Nächster Schritt

Teste ein Hauptprodukt mit genau einem sinnvollen Zubehörartikel. Wenn es sichtbar ist, öffne die Seite auf dem Handy und lege beide Produkte selbst in den Warenkorb.

Shopify Complementary Products werden nicht angezeigt: Diese Regeln blockieren sie