Kurzantwort
In Shopify Search & Discovery findest du Reports zur Recommendation Performance: Click Rate, Purchase Rate und Product recommendations with low engagement. Die App zeigt jeweils die letzten 30 Tage. Für andere Zeiträume öffnest du die vollständigen Reports unter Analytics > Reports.
Cross-Sells messbar machen
Mit Shopify kannst du Produktempfehlungen pflegen und ihre Wirkung im selben System prüfen. So bleibt nicht nur Bauchgefühl übrig.
Shopify kostenlos testenWas die drei Reports beantworten
Diese Werte sind keine pauschalen Qualitätsnoten. Sie helfen dir, die richtigen Produktseiten für eine genauere Prüfung auszuwählen.
Klicks und Käufe zusammen lesen
- Wenig Klicks: Empfehlung, Position, Überschrift oder Bild passen möglicherweise nicht zur Kaufentscheidung.
- Klicks, aber wenige Käufe: Das Produkt weckt Interesse, überzeugt nach dem Klick aber nicht bei Preis, Verfügbarkeit oder Passung.
- Käufe bei wenig Klicks: Die Auswahl kann stark sein, aber der Block ist vielleicht zu unauffällig.
- Low Engagement auf einem Topseller: Hier lohnt sich die Prüfung zuerst, weil viel relevanter Traffic betroffen ist.
Ein sauberer Vier-Wochen-Test
- Wähle drei stark besuchte Produktseiten mit schwachen Empfehlungen.
- Ändere pro Seite nur eine Sache: Auswahl, Position, Überschrift oder Darstellung.
- Notiere Datum und Änderung, damit du später weißt, was den Ausschlag gab.
- Prüfe nach ausreichend Traffic erneut Click Rate und Purchase Rate.
Die letzten 30 Tage in der App sind praktisch für die laufende Kontrolle. Für einen anderen Vergleichszeitraum nutzt du die vollständigen Analytics-Reports.
Nicht jede Empfehlung braucht denselben Erfolg
Related Products sollen Kaufabsicht im Shop halten, wenn das Hauptprodukt nicht passt. Complementary Products sollen eine sinnvolle Ergänzung in den Warenkorb bringen. Bewerte beide nicht blind nach derselben Erwartung.
Auf dem Handy kostet jeder zusätzliche Block Aufmerksamkeit. Wenn Empfehlungen weder geklickt noch gekauft werden, dürfen sie nicht dauerhaft stehen bleiben, nur weil sie optisch gut aussehen.
Typische Auswertungsfehler
- Nur Klicks betrachten und Käufe ignorieren.
- Zu viele Dinge gleichzeitig ändern.
- Zeiträume mit stark unterschiedlichen Aktionen vergleichen.
- Ausverkaufte Produkte oder fehlende Theme-Blöcke übersehen.
- Related und Complementary Products gleich behandeln.
Wenn Zubehör technisch nicht erscheint, beginne mit der Sichtbarkeits-Prüfliste.
Offizielle Quellen
Nächster Schritt
Öffne zuerst den Low-Engagement-Report. Wähle eine wichtige Produktseite, ändere genau eine schwache Empfehlung und dokumentiere den Test.