Ein leerer oder chaotischer Footer fühlt sich nach unfertigem Shop an. Das ist schade, weil der Footer oft genau dann gebraucht wird, wenn jemand schon fast kaufbereit ist — aber noch eine Frage klären will.
Kurzantwort
Shopify hat standardmäßig ein Footer-Menü. Du bearbeitest Menüs im Admin unter Content > Menus. Wo der Footer angezeigt wird und welche Blöcke dort sichtbar sind, hängt vom Theme und den Footer-Einstellungen im Theme Editor ab. Plane ihn deshalb in zwei Schritten: erst Links, dann Darstellung im Theme prüfen.
Footer ist Vertrauensarbeit
Ein guter Footer verkauft nicht laut. Er beruhigt. Er zeigt, dass Versand, Rückgabe, Kontakt und Rechtliches nicht improvisiert sind.
Footer in Shopify prüfen1) Was in den Footer gehört
Für die meisten kleinen und mittleren Shops sind diese Links sinnvoll:
- Kontakt
- Versand und Lieferzeit
- Retoure und Rückgabe
- FAQ
- Zahlungsarten
- Über uns
- Impressum, Datenschutz und weitere rechtliche Seiten
Das ist keine Rechtsberatung. Gerade Pflichtangaben und Rechtstexte solltest du für deinen Markt sauber prüfen. Aus UX-Sicht ist nur klar: Wer solche Seiten versteckt, macht es unsicheren Käufern unnötig schwer.
2) Eine ruhige Reihenfolge
Kontakt, FAQ, Hilfe. Alles, was eine konkrete Frage löst.
Versand, Retoure, Rückgabe, Zahlungsarten. Das sind typische Zweifel kurz vor dem Kauf.
Über uns, Impressum, Datenschutz, AGB oder Richtlinien. Nicht dekorativ, sondern auffindbar.
3) Was nicht in den Footer gehört
Der Footer wird schnell zur Müllhalde, wenn jeder übrig gebliebene Link dort landet. Das macht ihn schlechter, nicht besser.
- leere Seiten
- abgelaufene Kampagnen
- interne Testseiten
- doppelte Links ohne Grund
- Kategorien ohne Produkte
- Social-Links, die seit Monaten tot sind
Jeder Footer-Link sollte eine echte Frage beantworten. Sonst darf er weg.
4) Menü und Theme getrennt prüfen
Ein Menü im Admin ist noch nicht automatisch ein guter Footer im Shop. Shopify weist darauf hin, dass Menüs je nach Theme unterschiedlich dargestellt werden können. Prüfe daher im Theme Editor, welches Menü im Footer ausgewählt ist und wie es mobil aussieht.
Wichtig: Verlass dich im Footer nicht auf verschachtelte Spielereien. Viele Footer funktionieren am besten mit klaren Top-Level-Links oder sauber getrennten Footer-Blöcken.
5) Warum das Conversion-relevant ist
Footer-Fragen sind selten zufällig. Wer dort sucht, hat meist einen Kaufzweifel:
- „Wie lange dauert der Versand?“
- „Kann ich zurückschicken?“
- „Ist der Shop erreichbar?“
- „Gibt es echte Angaben zum Betreiber?“
- „Was passiert, wenn etwas nicht passt?“
Diese Antworten gehören nicht irgendwo in einen Instagram-Post. Sie gehören auffindbar in den Shop.
Offizielle Quellen
- Shopify Help Center: Understanding menus
- Shopify Help Center: Set up drop-down menus
- Shopify Help Center: Sections and blocks
Nächster Schritt
Lege zuerst die fünf wichtigsten Vertrauensseiten an. Verlinke sie im Footer, prüfe die mobile Ansicht und klicke jeden Link einmal durch. Erst danach lohnt Feinschliff.